1uomo.ru

Мода и Стиль
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как избавиться от SMS-спама

Как избавиться от SMS-спама

Слово спам традиционно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться — более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам — это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними — не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.

Как отписаться от SMS-спама

Если вы сами подписались на рассылку:

Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.
Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».

Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):

  • 911@mts.ru или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС или по номеру 0611— сервис жалоб в TELE2 или по номеру 0500 — сервис жалоб в Мегафон
  • *110*20#ВЫЗОВ — отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн — по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу

Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» — если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).

И главное — никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.

Спам по bluetooth

Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен — для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант — отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.

Кому жаловаться на спам

Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:

Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

Обратиться в РОСКОМНАДЗОР

— Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — на сайте rkn.gov.ru/treatments/ask-question

В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, — для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.

Читайте так же:
Финские дубленки wenshilun укороченные

В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.

Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).

Как не попасть на удочку спамеров и мошенников
  • не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного
  • не переходите по ссылкам, которые присланы в смс с неизвестного/короткого номера
  • не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности
  • внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.
Антиспам политика еПочты

Борьба со спамом не должна ограничиваться жалобами абонентов на уже полученные сообщения. Спам должен пресекаться в корне и каждый уважающий себя сервис SMS-рассылок, должен не только бороться со спамом, но и предотвращать его.

Что делать если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов

Абоненты всех операторов мобильной связи сообщают о том, что все чаще на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов. Причиной может быть, как ошибка незнакомого пользователя, неправильно указавшего свой номер телефона при авторизации или регистрации, так и попытка взлома банковской карты или электронного кошелька.

Что делать если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов

Что за коды с подтверждениями

SMS-сообщения с кодами подтверждения используются различными ресурсами, от социальных сетей и сайтов знакомств до интернет-магазинов и онлайн-банкинга. В наши дни мобильный телефон является обязательным идентификатором, необходимым для доступа к профилям и аккаунтам. Ранее роль такого идентификатора играла электронная почта, однако взломать ее значительно проще, чем украсть SIM-карту. Именно поэтому сегодня большинство онлайн-сервисов для авторизации или совершения определенных действий рассылает СМС-сообщения. Владелец телефона вводит уникальный код из SMS на нужном сайте, после чего получает доступ в свой личный кабинет или подтверждает перевод денежных средств.

Почему SMS приходят на телефон без запросов

Зачастую СМС-сообщения от неизвестных онлайн-сервисов, содержащие просьбу ввести код подтверждения, приходят без запросов со стороны владельцев SIM-карт. Паниковать в подобных ситуациях не стоит. Возможно, что причиной рассылки является программный алгоритм или бот, случайным образом подбирающий номера для регистрации либо авторизации на различных веб-сайтах. Другая довольно распространенная причина СМС-сообщений, поступающих без запросов – ошибка пользователя, который неправильно вводит свой телефон.

Если SMS пришло всего один раз, рекомендуется просто проигнорировать его, оставив без внимания. Если же сообщения продолжают поступать на телефон, скорей всего кто-то пытается войти в аккаунт. Можно оставить без внимания подобные подозрительные действия. Главное – никому не сообщать код подтверждения. Оптимальный вариант – удалять СМС от неизвестных отправителей и заносить их в «черный список».

Наиболее безобидная причина потока SMS-сообщений из непонятных источников – кто-то из друзей или знакомых решил пошутить, и вбил номер телефона в специальную программу вроде «СМС-флудера» или «СМС-бомбера». SMS Flooder позволяет бесплатно отправлять до 1000 СМС на один номер за раз. SMS-бомбардировщик – онлайн-сервис для «спам атаки» сообщениями (можно отправлять неограниченное количество SMS в день). Существует одноименное приложение для устройств, работающих под управлением ОС Android.

Читайте так же:
Стол маникюрный складной бридж инструкция по сборке

Что делать если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов

Другая распространенная причина постоянно поступающих SMS-сообщений – попадание номера в базу данных, которая используется мошенниками для сбора информации и восстановления паролей на разных онлайн-сервисах. Существуют специальные скрипты, подбирающие проверочные коды. Результат зависит от уровня защиты конкретного ресурса и ограничения количества попыток. Стоит учитывать, что защита многих сайтов реализована значительно хуже, чем может показаться на первый взгляд. Поэтому всегда нужно помнить о собственной безопасности и использовать сложные коды, а также двухфакторную аутентификацию.

Поток СМС иногда применяется для маскировки. К примеру, мошенники украли данные банковской карты и не хотят, чтобы ее владелец увидел SMS, уведомляющие о снятии денежных средств. Из-за потока сообщений человек может пропустить важное СМС. Соответственно, он не успеет вовремя заблокировать карту, что позволит злоумышленникам вывести все деньги.

Что делать в ситуациях, когда приходят СМС от мошенников с различных сайтов

Если SMS с кодом подтверждения приходит без запроса, но от знакомого (используемого) сервиса, стоит предпринять определенные меры предосторожности. Если сообщение поступило от одного из финансовых сайтов (онлайн-банкинга, виртуальной платежной системы), рекомендуется выполнить подключение двухфакторной аутентификации. Данный шаг гарантирует дополнительную защиту. После активации для авторизации потребуется вводить не только код из СМС-сообщения, но и цифровую комбинацию из электронного письма.

Большинство финансовых ресурсов обладает усиленной защитой. Для получения подробной информации нужно обратиться в службу поддержки ресурса либо зайти в раздел помощи. В случае подозрительных действий со стороны третьих лиц необходимо сообщить об этом менеджерам, а также изменить пароль для доступа к личному кабинету и привязанный к профилю e-mail.

Сторонние ресурсы не вправе требовать от пользователей персональную информацию, необходимую для доступа к аккаунту или электронной почте. Поэтому в случае телефонного звонка от «оператора», пытающегося узнать какие-либо конфиденциальные данные, стоит завершить разговор и внести контакт в «черный список». Если СМС-сообщения с кодами подтверждений и дальше поступают на мобильный телефон с разных сайтов, рекомендуется установить специальное приложение для блокировки входящих вызовов и SMS с определенных номеров.

Приложения для блокировки SMS

Что делать если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов

Для прекращения потока звонков от неизвестных онлайн-сервисов и номеров стоит установить мобильное приложение вроде «Блокиратора звонков», «SMS Blocker», «СМС Антиспам». Программы позволяют настраивать «черный список» и вносить в него спамеров и подозрительных абонентов, и оснащена опцией блокировки скрытых номеров. Программа содержит инструменты для остановки спама по префиксам (цифровым комбинациям, входящим в номер).

Читайте так же:
Colorado denim джинсы чей бренд

Рекомендации по безопасности

Проверочный код из СМС-сообщения – важный фактор, с помощью которого владелец аккаунта может подтвердить личность, получить доступ к определенному сайту или перевести денежные средства с одного электронного кошелька на другой. Для минимизации риска хищения персональных данных специалисты по безопасности рекомендуют купить отдельную SIM-карту и выполнить ее привязку к виртуальной платежной системе, онлайн-банкингу или другому ресурсу. Таким образом можно значительно снизить вероятность того, что номер попадет в базу данных, используемых мошенниками для «холодного обзвона».

Пароль от личного кабинета или онлайн-банкинга может быть украден с помощью фишингового ресурса или вредоносного файла. Однако чаще всего утечка персональной информации происходит по вине самих пользователей. Многие люди применяют одинаковые пароли на разных сайтах. Получив пароль к одному из сервисов, мошенники смогут без особого труда вывести деньги с банковских карт и виртуальных кошельков. Поэтому рекомендуется использовать уникальные пароли для различных ресурсов. Не обязательно каждый раз выдумывать сложную комбинацию. Достаточно добавить к текущему паролю несколько цифр или символов. Данный способ не гарантирует высочайшего уровня протекции, однако он неплохо защищает от мошеннических скриптов и ботов, работающих по алгоритмам автоматического подбора.

Отзывы

Не так давно на мой телефон стали приходить СМС с кодами подтверждений, причем с разных сайтов. Почитав отзывы в интернете решил, что поскольку сообщения поступали преимущественно с сайтов, на которых я никогда не регистрировался, можно решить проблему, скачав приложение-блокировщик. После установки СМС начали автоматически переадресовываться в папку «Спам», однако увидев сообщение о попытке авторизации в личном кабинете банка Тинькофф насторожился и позвонил в службу поддержки. Специалисты посоветовали заблокировать карту и заказать ее перевыпуск.

Дмитрий, Белгород

Заключение

Если с разных сайтов на телефон приходят СМС с кодами подтверждения, стоит обратиться в службу поддержки сервиса, отправляющего сообщения. Если SMS поступают без каких-либо запросов, рекомендуется поменять пароль на более сложный и добавить двухфакторную аутентификацию.

Как избавиться от СМС-спама

Телеком-операторы неохотно блокируют контент-провайдеров. Спамеры делятся с ними миллионными доходами

Мобильные телефоны украинцев заваливает спам. Абоненты жалуются: от навязчивых рассылок зачастую просто невозможно отписаться. Что делать?

Один из свежих примеров. Уставший от рекламных СМС клиент lifecell пожаловался компании на спам, который приходит на его мобильный номер. В ответ мобильный оператор посоветовал абоненту связаться с самим спамером, чтобы узнать, как его номер попал в базу рассылок. Если не поможет, обращаться в правоохранительные органы. Получается, абоненту надо решать проблему самому, без помощи сети, которая его обслуживает?

В пресс-службе lifecell Liga.net сообщили, что абоненты могут заблокировать информационные сообщения, обратившись в call-центр оператора, к эксперту ближайшего фирменного магазина или через веб-чат на официальном сайте. Кроме того, номер неугодного отправителя можно самостоятельно занести в черный список.

Как говорит сам пострадавший абонент, после звонка в call-центр спам не прекратился. Поэтому он вынужден был написать пост в Facebook и предал этот случай огласке.

Читайте так же:
Боди во множественном числе

В открытом доступе

Согласно правилам предоставления телеком-услуг, абоненты имеют право отказаться от сервисов, которые они не заказывали, в том числе и от СМС-рассылок. Но существуют различные формы рассылок. И далеко не за каждую из них должен нести ответственность оператор, поясняет пресс-секретарь Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Татьяна Лиговская. По ее словам, есть три типа информационных сообщений. Первый — операторские уведомления, второй — рассылка с номеров официальных контент-провайдеров, и третий тип — рассылка сторонних лиц, которые не имеют отношения ни к операторам, ни к их посредникам. Это очевидный спам.

«В большинстве случаев абоненты сами провоцируют получение нежелательной информации, оставляя личные данные — номера телефонов и почтовые адреса — на общедоступных ресурсах, указывают свои номера в анкетах магазинов, формах в интернете, ставят в электронной подписи письма, совершая заказ в службе такси. А потом просто забывают об этом», — рассказывает пресс-секретарь МТС Украина Виктория Павловская.

«Очень часто номер, оставленный при заказе такси, потом используется для рассылки дисконтных предложений, акций того же такси либо других служб. В этом случае очень трудно контролировать информационные сообщения и определить первоисточник их возникновения», — добавляют в lifecell.

Представители мобильных операторов советуют пользователям быть осторожными и по возможности не указывать личные контакты в незнакомых местах, службах и учреждениях.

Если СМС относятся к первому или второму типу, абонент, по идее, с легкостью сможет их заблокировать. Абонент покупал сервис у оператора мобильной связи, значит, обращаться по вопросам спама имеет право непосредственно к сотовой компании, а не к контент-провайдеру, отмечает директор агентства мобильного маркетинга Lead9 Назар Грынык.

Представители операторов утверждают, что правила сотрудничества с контент-провайдерами у них очень строгие. Так, согласно правилам Киевстара, любая мобильная реклама, если речь не идет о служебных СМС, должна быть строго регламентирована и вестись только с ведома абонента. В Киевстар говорят, что компания даже может приостановить сотрудничество с партнером, если тот не согласится участвовать в совместном расследовании и дальнейшем предотвращении подобных рассылок.

Опознать сообщения официальных рекламных партнеров операторов просто. Как правило, они имеют так называемое альфа-имя, которое высвечивается в строке «отправитель» вместо мобильного номера. Если такое имя есть, то велика вероятность, что оператор авторизовал отправителя, объясняет Грынык.

По его словам, подменить альфа-номер довольно сложно. А вот базы номеров абонентов, которые использует официальный контент-провайдер, могут быть собраны нелегально. Например, своими списками клиентов обмениваются службы такси. Поэтому и с согласованного мобильной компанией номера может тоже приходить спам.

Существуют и другие способы получения номерной базы абонентов. «К примеру, появились специальные программы, которые генерируют номера абонентов путем добавления телефонных кодов операторов и перечня случайной последовательности семизначных чисел», — говорят в пресс-службе lifecell.

Операторы хоть и рассказывают о различных способах прекращения СМС-рассылок, по факту не очень охотно блокируют их. Ведь контент-провайдеры делятся с ними доходом. В Украине существуют целые службы, где можно заказать СМС-рассылку любого объема. Одно СМС в такой рассылке обходится заказчику примерно в 20-25 копеек. «Оборот такого бизнеса в Украине можно оценить в десятки миллионов гривень в месяц», — говорит один из представителей компании-спамера.

Читайте так же:
Правила игры в гольф кратко

Зачем вам звонят и сбрасывают? Есть несколько причин

Наверняка каждый хоть раз с этим сталкивался: кто-то звонит, вы берёте трубку, но потенциальный собеседник тут же её сбрасывает. В особо запущенных случаях такое происходит примерно раз в неделю. Кто и зачем это делает?

Зачем вам звонят и сбрасывают?

Звонки нежеланные

В большинстве случаев вам звонит не живой человек, а робот. Он просто проверяет телефонную базу. Если кто-то берёт трубку, робот сразу обрывает связь. Но если вы сами позвоните по входящему номеру, то на том конце трубки окажется живой человек. Кто пускает робота простукивать базу и зачем? Есть несколько вариантов. Как утверждает эксперт по конкурентной разведке Евгений Ющук, это могут быть мошенники. По его мнению, они обзванивают «в холодную», чтобы получить уже готовых к общению жертв.

«Перезванивая, человек сам инициирует разговор, он уже психологически готов пообщаться. И это, с одной стороны, позволяет резко увеличить клиентскую базу. А с другой — разговаривать сразу же с тем, кто в принципе хоть как-то готов общаться», — уточняет специалист.

Однако сложно сказать, насколько верна такая оценка. Профессионалы в сфере кибербезопасности утверждают, что в последнее время подобные случаи участились, однако мотивация у аферистов иная. «Злоумышленники набирают и сбрасывают, чтобы обманывать системы автоматической фильтрации звонков. История новая, ещё год назад такого не было», — рассказывает Сергей Голованов, ведущий сотрудник «Лаборатории Касперского».

Зачем вам звонят и сбрасывают?

В любом случае есть другая причина, почему звонящие кидают трубку. Штука в том, что, согласно российскому законодательству, нельзя просто так взять и позвонить вам с предложением какой-то услуги. Сперва вы должны предварительно согласиться на это. Иногда так и случается — заполняете какую-то анкету в магазине, вписываете туда свой номер, не читаете мелкий шрифт, а потом вам названивают.

Но чаще всего организации получают номер непонятно откуда. Причём этим не брезгуют даже крупные организации вроде федеральных банков. И вот здесь тонкий юридический момент: звонить вам и что-то навязывать они не имеют права. Если вы обратитесь в суд, то штраф может составить до 200 тысяч рублей.

Поэтому большие компании поступают иначе: звонят на нужный номер и скидывают. Вы перезваниваете, после чего вам можно что-то навязывать. Ведь сами набрали и претензий уже быть не должно.

Зачем вам звонят и сбрасывают?

Как при этом бороться с нежелательными звонками? Способы стандартные: регулярно пополняйте книгу заблокированных номеров, а также не поленитесь установить сервис вроде TrueCaller. Тогда будете видеть, кто набирает ваш номер.

А вам часто звонят и сбрасывают? Как с этим боретесь? Делитесь в комментариях!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector